(河南鄭州一消費(fèi)者購買的安踏運(yùn)動(dòng)鞋，僅穿著9天鞋底就出現(xiàn)了開裂。)
紅網(wǎng)長沙5月21日訊（記者 吳庠）“新買的運(yùn)動(dòng)鞋穿了9天，鞋底就開裂了！”日前，河南鄭州網(wǎng)友劉小姐向“消費(fèi)維權(quán)”頻道投訴，她購買的安踏運(yùn)動(dòng)鞋僅穿了一周多時(shí)間，其中一只鞋的鞋底就出現(xiàn)開裂。但廠商拒絕對此進(jìn)行退換，理由是“鞋底開裂是穿著不當(dāng)所致”
據(jù)劉小姐稱，4月13日，她在鄭州新鄭港區(qū)安踏專賣店，花費(fèi)299元買了一雙最新款的運(yùn)動(dòng)鞋。9天之后，她就發(fā)現(xiàn)右鞋的鞋底，已經(jīng)裂開了一個(gè)大口子。23日，她帶著開裂的運(yùn)動(dòng)鞋及購物小票，來到安踏專賣店要求退換。
專賣店負(fù)責(zé)人對此表示，鞋底開裂的原因需要寄回總部鑒定，如果鑒定結(jié)果為質(zhì)量問題，問題商品將依據(jù)《三包法》進(jìn)行退換。劉小姐對此表示同意，認(rèn)為“鞋底開裂明顯屬于質(zhì)量問題，按照廠家的程序進(jìn)行鑒定也是應(yīng)該的”。
5月中旬，專賣店收到安踏總部的鑒定報(bào)告，鑒定結(jié)果令劉小姐十分意外。鑒定報(bào)告稱，通過對樣品鞋的外觀檢查，右鞋底外側(cè)邊緣白色乳膠出現(xiàn)裂口，裂口深度為5.5毫米，裂面平齊，與運(yùn)動(dòng)鞋底因質(zhì)量問題出現(xiàn)的磨損現(xiàn)象不一致，屬穿著時(shí)外力撞擊所致。
安踏總部認(rèn)為，該鞋并無質(zhì)量問題，而是顧客穿著不當(dāng)所致，因此不在退換范圍之內(nèi)。但劉小姐對此持有異議，該鞋是運(yùn)動(dòng)休閑鞋，平常只是在散步時(shí)穿著，并未穿鞋進(jìn)行任何劇烈運(yùn)動(dòng)，“就是一雙30元的地?cái)傌?，也不止?天就鞋底開裂吧？”
目前，劉小姐已向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。
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