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本帖最后由 小市民 于 2010-1-28 07:03 編輯
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記者昨天特別采訪了多位成功訂票的市民和鐵路方面的工作人員,他們根據(jù)自己的訂票經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,為想訂火車票的你獻上“電話訂票秘籍”?!?br />
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) D- T" \/ e5 P, C* S; Q/ i “秘笈”1; D3 V- N1 L5 C. x& \7 }, z
訂票流程須提前熟悉
) W1 ?, y: x4 I8 R. V+ r* @& T “秘笈”提供人:已訂到車票的李先生
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電話訂票系統(tǒng)對每個步驟都有詳細的語音提示,大家最好提前試撥,熟悉操作流程,這樣,每當系統(tǒng)轉(zhuǎn)入下一操作程序時,你不必聽提示,可直接按鍵選擇。2 t* q7 V3 K, H; `4 y; E( p) O! b
數(shù)以百萬的人同時撥打熱線“搶票”時,往往1分鐘甚至十幾秒就決定你是否能訂到票。成功訂到車票的市民李先生說,在熟悉情況的前提下操作,合計可省時1分鐘以上。0 R* b: ^3 k1 | Z7 U, W1 M
李先生還發(fā)現(xiàn),訂票系統(tǒng)下午和晚上都比較空閑,可以利用這些時段試撥熟悉。) ^/ z3 A3 Z7 \
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準備好相關(guān)物品# \' h% ^$ ~0 W6 X$ `& j2 c2 g
“秘笈”提供人:鐵路工作人員
3 Y, l. J, H- }, Z# O1 l+ e( y 到站地區(qū)電話區(qū)號、身份證號碼、列車車次表、紙和筆,這幾樣東西能幫你訂票更快捷。$ y3 s5 F- l- c6 f& }
鐵路方面解釋,電話訂票系統(tǒng)以電話區(qū)號來識別所訂車票的到站,所以要準備好到站地區(qū)電話區(qū)號。大家可以提前選好一些看起來較為“冷門”、不為大家熟知的車次,往往成功率較高。如該車次沒票了,車次表在手有助于及時選擇另一車次。% C5 M* K6 g* \" n7 B7 `
訂票成功后,系統(tǒng)會告知一個訂單號碼,沒有這個號碼無法取到車票,準備紙筆方便立即記錄單號。9 a5 m% z+ ]1 m, o
0 M+ V& \# Y4 h7 s “秘笈”3
- p7 `3 g! k- H0 B; s h 身份證號碼中有字母代號的用“*”代替
) E4 q3 _: m0 L8 ]0 V) R “秘笈”提供人:鐵路工作人員. J& N* p) l# v( u/ |
身份證號碼中有字母代號的,輸入時以電話鍵的“*”號代替,再根據(jù)語音提示操作。2 T+ V- v$ c' ~# G- r+ e8 p
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盡量選擇座機撥打
' j6 A6 a& |4 \8 n “秘笈”提供人:多位訂票成功人士
, n/ V0 I8 A3 V; Q. N 多位已訂票成功的人士一致向記者推薦,電話訂票一定要使用座機。他們表示, 使用座機的好處一是重撥速度快,二是按鍵較大,操作不易出錯。: o l3 v4 Z! _& y: A# M- w
記者總結(jié)了多位市民的撥打經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),8點05分至10分是電話訂票較易成功的時段。 |
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