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          可惡的戶縣中通快遞

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          發(fā)表于 2011-9-11 20:11:30 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
          我們西安戶縣這里的戶太八號(hào)葡萄可是聞名一方的,凡是來(lái)過(guò)西安 吃過(guò)戶太八號(hào)的人都會(huì)說(shuō)它好吃,甜的像蜜一樣,就因?yàn)樗贸远矣?,我把戶太八?hào)上到淘寶上。
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              上了以后幾乎是每天都有外地人找,第一次一個(gè)成都的人說(shuō)要10箱,這單可不小,一箱葡萄要賣(mài)到80塊錢(qián),10箱就是800,雖然說(shuō)戶太葡萄很硬,但心里還是擔(dān)心給被快遞弄壞了,那損失可不小,所以也就沒(méi)發(fā)。
          * a, l: c- P" W0 d  s8 w( p1 D% P( O: O
              第二天有個(gè)貴陽(yáng)的人說(shuō)要一箱,就抱著試試的態(tài)度,快遞來(lái)了也就說(shuō)包裝好就行,然后給我發(fā)了。兩天后看到物流是到了貴陽(yáng)
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          27號(hào)就到貴陽(yáng)了,然后就一直不送也不來(lái)個(gè)電話問(wèn)下,28號(hào)客戶打電話過(guò)去才說(shuō)包裝被里面的東西弄濕了,不能送貨,必須西安這邊讓貴陽(yáng)送,他們才能送,結(jié)果就這樣電話來(lái)來(lái)往往的,29號(hào)才給送,本來(lái)可能就壞了一點(diǎn)的,讓他們這樣耽誤兩天,葡萄都發(fā)臭了,送過(guò)去給客戶把人家都臭的不行,誰(shuí)還敢收。
          & w$ M- `5 t5 n       然后我就找快遞員,他給我說(shuō)可能會(huì)按照快遞費(fèi)的5倍,這是最高的賠償額度,那也要75塊錢(qián),其實(shí)沒(méi)也就沒(méi)損失什么,過(guò)后戶縣的經(jīng)理又聯(lián)系過(guò)我,說(shuō)這東西不能賠,說(shuō)是本身就是易碎的東西而且還帶腐蝕性,會(huì)污染其他貨物,既然是這樣你們也就別收,收了以后就應(yīng)該負(fù)責(zé),就連快遞費(fèi)退給我都不行。8 L# h5 }" l3 {+ i/ S
          這個(gè)快遞過(guò)程到現(xiàn)在也沒(méi)下文。
          : w2 Q& N" z$ L   第二次西安的客戶在我這里又訂了300多塊錢(qián)的東西,第二天要去送客戶,從戶縣發(fā)到西安也就一天,中通是每天晚上都從戶縣往西安要發(fā)一車(chē)貨,所以這個(gè)單我也就接下來(lái)了,想著肯定是沒(méi)問(wèn)題的,下午5點(diǎn)多快遞員把貨收了,拿了回去。
          - x* G+ d$ g8 }1 X5 p; U
          + M0 L& f' C6 i
          / @) j5 B% q6 W, u" d       到了第二天上午,客戶找我說(shuō)她問(wèn)了西安那邊的中通分部,查不到這個(gè)單,我在網(wǎng)上也是輸入單號(hào)根本就看不到物流信息,給快遞員打電話,打了一上午都是關(guān)機(jī),這要急死人那!最后到中午的時(shí)候終于打通了,快遞員跟我說(shuō)已經(jīng)發(fā)走了,今天肯定是能到了,結(jié)果在網(wǎng)上給客戶就這樣說(shuō)了。結(jié)果等到下午兩點(diǎn)多還是沒(méi)一點(diǎn)反映,這時(shí)我和客戶都著急了,再次打了快遞員的電話,說(shuō)有可能是我的件放在他的房間,他經(jīng)理開(kāi)車(chē)去西安的時(shí)候忘了給帶走了。然后把他經(jīng)理的電話給我,我打了他經(jīng)理的電話,他經(jīng)理說(shuō)貨都發(fā)走了,可能是中通網(wǎng)上的系統(tǒng)有問(wèn)題,說(shuō)最近他們公司的系統(tǒng)老是出現(xiàn)問(wèn)題,這就很郁悶了。過(guò)了一會(huì)他經(jīng)理給我打電話過(guò)來(lái)說(shuō)昨天的貨沒(méi)發(fā)走,說(shuō)快遞員晚上回去晚了,他走的早,真搞笑,這個(gè)時(shí)候都三點(diǎn)了,客戶四點(diǎn)就要去寶雞了,她也著急的不行,我就把客戶電話給快遞經(jīng)理,讓他給我的客戶解釋一下,結(jié)果他還笑嘻嘻的給客戶把情況說(shuō)了一遍。哎,最后中通經(jīng)理給我打電話說(shuō)客戶回來(lái)以后找我處理。8 c+ K. R6 {; U( X1 {( |. O
                 第二天客戶回來(lái)以后二話沒(méi)說(shuō)就找我退款,我也沒(méi)辦法,只能是直接給退錢(qián)。, G8 m5 Q4 @1 i
                 我找快遞賠償我的損失,快遞員說(shuō)他不知道怎么處理,先問(wèn)問(wèn)公司,問(wèn)了之后就說(shuō)只能把貨退給我,他們是一點(diǎn)損失都不承擔(dān)。/ g  b( `& d9 K4 E! ]4 N: V
                這一天下著雨,正好我姐姐中秋節(jié)要送人,我就說(shuō)你把東西給我退回來(lái),他說(shuō)下雨沒(méi)辦法送,怕把我東西弄濕了。算了我們只有過(guò)去自己取,等忙完了事情過(guò)去想取件,結(jié)果給快遞員和經(jīng)理的三個(gè)號(hào)碼都打不通,真是郁悶。我們也不知道他們的具體地址在哪里,問(wèn)了西安中通,都說(shuō)不知道戶縣的分部在哪里,這都是怎么管理的呢,哎!可悲公司都開(kāi)成這樣了,看來(lái)這貨還的自己壓著,現(xiàn)在這都是些什么快遞,沒(méi)辦法打算替他們好好宣傳一下,在工商那里可以投訴,報(bào)紙上也可以宣傳,淘寶論壇更是少不了的。7 _( F* f5 C  K9 s1 @

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          發(fā)表于 2011-9-11 21:26:45 | 只看該作者
          中通在戶縣沒(méi)幾天,記得下次用用申通 圓通,這兩家在戶縣有好幾年了,信譽(yù)不錯(cuò)

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          發(fā)表于 2011-9-14 16:55:03 | 只看該作者
          無(wú)人的
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          發(fā)表于 2011-9-14 17:43:14 | 只看該作者
          記得下次要記得保價(jià)運(yùn)輸,不要舍不得掏保價(jià)費(fèi),保價(jià)費(fèi)掏了,他就的保證質(zhì)量,壞了打官司就得賠

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          發(fā)表于 2012-4-2 19:29:04 | 只看該作者
          中通具體在五竹村哪里

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          發(fā)表于 2012-4-2 21:03:18 | 只看該作者
          支持你把這個(gè)帖子炒熱 維護(hù)自己合法權(quán)益

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          發(fā)表于 2012-4-3 10:04:20 | 只看該作者
          {:4_283:}用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益

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          發(fā)表于 2012-4-4 15:54:27 | 只看該作者
          近日剛得知戶縣還有家CCES,不知咋樣,各位有用過(guò)的給個(gè)建議

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          發(fā)表于 2012-4-4 19:36:10 | 只看該作者
          公司多有競(jìng)爭(zhēng),打破壟斷局面,選擇范圍越大。{:4_282:}

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          發(fā)表于 2012-4-4 20:58:20 | 只看該作者
          {:4_269:}中通快遞是個(gè)爛極的物流??!
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